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随着互联网的发展,数据已经渗透到当今各行各业中,成为重要的生产因素,对于海量数据的挖掘和运用以及各行各业的发展都有重要意义。举个例子,大数据在电力行业的运用。由于电力行业自身的特殊性,其数据也具有特殊性:1、数据体量大。常规的调度自动化系统...
接触过一些BI产品,发表一点个人的看法。基本上可以简单分为开源的,也就是免费的,商用的,也就是付费的。开源并不意味着完全免费,涉及意料之外的实施、管理和支持成本,而且与商业产品不同,没有人在开源社区的义务来帮助你,或回答你的任何问题。基于以...
BI(BusinessIntelligence)即商务智能,它是一套完整的解决方案,用来将企业中现有的数据进行有效的整合,快速准确的提供报表并提出决策依据,帮助企业做出明智的业务经营决策。大数据(Big Data),指在可承受的时间范围内用...
客户满意度调研是企业在发展过程中必不可少的环节,通过了解客户满意度,可以为企业制定更科学合理的发展计划,提高企业竞争力。1. 客户满意度指标详解在客户满意度调研中,最常用的2种调研指标是CES和NPS。CES即“客户费力度”,利用问卷对客户...

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