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客户满意度调研是企业在发展过程中必不可少的环节,通过了解客户满意度,可以为企业制定更科学合理的发展计划,提高企业竞争力。1. 客户满意度指标详解在客户满意度调研中,最常用的2种调研指标是CES和NPS。CES即“客户费力度”,利用问卷对客户...
提问:例如,将下图中,原始数据有年龄和工资两列数据,现需要将数据按照最小-最大规范化以及Z-得分标准化的方式缩放到制定范围内,如何进行实现?实现方式:一、最小-最大规范化利用最小最大规范化将数据转换至一个范围内,例如0到1之间,最小值转换为...
一、案例背景ASCI模型,即美国顾客满意度指数模型,是一种具有代表性的顾客满意度研究模型,应用较为广泛,具有成熟的理论支持和较高的学术权威性。1997年奥利弗(Oliver Richard L.)提出,用户满意度是用户需求得到满足后的一种心...
画GIS位置图的时候,如果想要让没有数据或者数据为0的地图部分显示为白色,可以使用看板里的底图共享功能。这样一共需要两张地图,一张底色为白色的图,还有一张各省市不同颜色的图。这里以中国区域为例。首先来制作白色底图,绘制只有中国数据的GIS位...
先来回顾一下数据筛选的四种方式,在回顾中说说我的小技巧:第一种是在输入框中直接输入筛选条件,如‘销售额大于5000’;第二种是在数值表界面进行筛选:1. 点击想要进行筛选的对象,如图2-4-10所示;2. 点击后会弹出筛...
面对大数据分析六大困境,如何用智能搜索一招制敌? 首先以大数据分析6大困境开篇: 1、杂。购买了多套系统,甚至重复的系统,每个系统的功能也未完全使用,甚至系统缺失或闲置、缺乏有效使用,导致成本上升的同时,因系统本身的制约而失去方向。 2、阻...
什么是saas bi  SaaS BI(Software as a Service Business Intelligence)是一种通过云端软件服务提供商提供的商业智能解决方案。这些解决方案通过网络访问的方式,使用户能够快速、准...
我来分享一下一份关于全国超市订单的数据,可以用来做各种分析。全国超市订单.xlsx

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