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一、案例背景ASCI模型,即美国顾客满意度指数模型,是一种具有代表性的顾客满意度研究模型,应用较为广泛,具有成熟的理论支持和较高的学术权威性。1997年奥利弗(Oliver Richard L.)提出,用户满意度是用户需求得到满足后的一种心...
客户满意度调研是企业在发展过程中必不可少的环节,通过了解客户满意度,可以为企业制定更科学合理的发展计划,提高企业竞争力。1. 客户满意度指标详解在客户满意度调研中,最常用的2种调研指标是CES和NPS。CES即“客户费力度”,利用问卷对客户...
建议首先确定好未来的职业方向,再针对性地进行学习。大数据的路线包括:数据分析,数据挖掘,数据产品,数据工程等等,每个方向侧重点不同。1. 数据分析/数据运营/商业分析,是业务方向的数据分析师。绝大部分人最初选择的岗位,但不同公司岗...
1 运营分析系统研究从管理学的角度来讲,运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。那...
工作原因,接触过多款数据可视化软件,从国外大厂的tableau,到国内大厂的DataV,tableau成熟度高,功能很复杂,当然能做到的可视化效果也很不错。它的开发是需要进行很多的拖拽配置,大屏展示更偏向欧美风格的淡色系,虽然也能自己配置开...
好用的,看个人习惯和需求~像excel有的人喜欢,有的人不喜欢。我现在用数据分析工具datafocus制作图表,它有独特的搜索式分析功能,在制作图表时操作很方便。目前支持40多种图形的制作。比如使用它的关键词制作月环比图,再通过系统智能识别...
Power BI在数据源导入的方式中也区别于DataFocus。首先,Power BI的数据源导入方式可以简单分为两类,一类是导入模式,另一类是Direct Query模式。区别在于导入模式是将导入数据存储在于Power BI的缓存中,原始...
DataFocus能不能利用简单的操作解决电商个性化报表问题? 在这个新零售时代,从阿里巴巴开始,涌现出越来越多的电商巨头以及品牌商家,在此基础上,也有非常多的软件服务商冒出,以为商家或平台提供数据分析或其他服务。而对于商家决策来说,每一个...
你了解数据建模么?你是否存在疑问:什么是数据建模?数据建模和数据模型有什么关系?数据建模,通俗的说就是发现、分析和确定数据需求的过程。用数据模型的形式来表示和传递这些数据需求。那么在数据分析领域中,数据建模和数据模型都有哪些含义?1、业务模...
1、登录 DataFocus 官网:datafocus.ai2、点击立即试用,扫码登录;3、选中企业共享版,点击“新建”,如图所示; 4、在弹出的页面中,输入代金券码,点击确认支付,如下图所示;5、邀请其他用户一起使用,点击左侧“...
大多数的数据分析软件应该都支持,毕竟词频分析不是很难,只不过不同数据分析工具的操作方式不同。拿我现在使用的数据分析工具——datafocus举例,它是采用独有的搜索式分析方式制作图表。词云图: 通过双击或输入,“产品名称 数量”与列“产品名...

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